রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

d5995-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটুকু সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash · Nagad · Rocket সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
d5995 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

নিজের তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলেই কার্যক্রম শুরু হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

লাইভ চ্যাট মোবাইল থেকে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা আর নীতি মানা — দুটো আলাদা বিষয়। d5995-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্যে দিয়ে যায়। আপনার মোবাইলে লগইন সেশন নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়, ফলে অন্য কেউ সুযোগ পায় না।

SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত, যাতে ডেটা আদান-প্রদানের সময় কেউ পড়তে না পারে।
সেশন নিয়ন্ত্রণ নির্দিষ্ট সময় পর মোবাইল সেশন স্বয়ংক্রিয় বন্ধ হয়। ফিরে এলে OTP দিয়ে আবার ঢুকতে হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।
ডেটা ধারণ সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিজের তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে — সরাসরি ও সংক্ষেপে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই বদলাতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি শুধু আপনার লগইন পছন্দ ও মোবাইল সেশনের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি d5995-এর প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই — ২৪/৭ সহায়তা দল এই অনুরোধ সামলায়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

d5995 Bangladesh d5995 অ্যাপ প্রশ্ন আমাদের কথা টি-২০ ক্রিকেট বেট